Ticaret Bakanlığı, indirimli satış kampanyalarına ilişkin artan tüketici şikayetleri ve mevzuat ihlalleri üzerine denetimlerini sıkılaştırdı. Özellikle mağaza ve e-ticaret platformlarında kullanılan indirim reklamları sahada incelenirken, tüketiciyi yanıltabilecek uygulamalara karşı kapsamlı kontroller yürütülüyor.
Bakanlık, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği kapsamında indirim kampanyalarının açık, doğru ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde hazırlanmasının zorunlu olduğunu vurguladı.
Yanıltıcı indirim yöntemleri tek tek tespit edildi
Denetimlerde en sık karşılaşılan uygulamalardan biri, farklı indirimlerin tek bir yüksek indirim gibi gösterilmesi oldu. "Yüzde 50 + yüzde 20 + yüzde 10" şeklinde art arda uygulanan indirimlerin toplam indirim oranı gibi sunulmasının tüketicilerde yanlış algı oluşturduğu belirlendi.
Bunun yanı sıra reklamlarda tüm ürünlerde indirim varmış izlenimi oluşturulmasına rağmen çok sayıda ürünün kampanya dışında bırakılması, kampanya koşullarının okunamayacak kadar küçük veya silik puntolarla yazılması, kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi, sadakat kartı kampanyalarında referans fiyatların gerçeğe aykırı şekilde yüksek gösterilmesi gibi uygulamaların da mevzuata aykırı olduğu tespit edildi.
Yanıltıcı reklamlara 39,9 milyon liraya kadar ceza
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yanıltıcı reklam yayımlayan işletmeler, reklam ajansları ve yayın kuruluşları hakkında çeşitli yaptırımlar uygulanabiliyor.
Reklam Kurulu, ihlalin niteliğine göre reklamın durdurulmasına, düzeltilmesine veya idari para cezası verilmesine karar verebiliyor.
Mevzuata aykırı reklam uygulamalarında para cezaları, reklamın yayımlandığı mecra ve ihlalin boyutuna göre 99 bin 339 liradan 39 milyon 916 bin 524 liraya kadar ulaşabiliyor. Ceza miktarı belirlenirken elde edilen haksız kazanç, tüketicinin uğradığı mağduriyet ve ihlalin ağırlığı dikkate alınıyor.
Bakanlıktan işletmelere uyarı
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması ve işletmelerin ağır yaptırımlarla karşılaşmaması amacıyla sektör temsilcileri ile meslek kuruluşlarını da bilgilendirdi.
Bakanlık uzmanları, indirim kampanyalarının mevzuata uygun şekilde hazırlanmasının büyük önem taşıdığını belirterek, dürüst ticaret ilkelerine aykırı, tüketiciyi yanıltan ve spekülatif fiyat hareketlerine yol açan uygulamaların yakından takip edilmeye devam edeceğini bildirdi.
