Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarını korumak amacıyla internet hizmeti sağlayan firmalar ve kişiye özel içerik sunan dijital platformlar hakkında bir inceleme başlattığını duyurdu.
Açıklamada, dijital platform ve internet servis sağlayıcılarının, gerçekten sunmadıkları hizmetler için tüketicilerden ücret talep etmesi, taahhütname koşullarında olumsuz değişiklikler yapması, vaat edilen hizmetleri sağlamaması, abonelik iptal taleplerini zamanında yerine getirmemesi ve hizmetten faydalanmayan tüketicilere fatura düzenleyerek ücret istemesi gibi yasa dışı uygulamaların tespit edildiği ifade edildi.
Tüketicilerin yaşadığı mağduriyetlere dikkat çeken Bakanlık, dijital platformlar ve internet servis sağlayıcılara toplamda 24 milyon 192 bin lira ceza kesildiğini belirtti. Dijital yayın sektöründeki firmaların mevzuata uyumunu kontrol ederek, vatandaşların haklarını koruma ve tüketici memnuniyetini artırma çalışmalarına devam edileceği vurgulandı.
HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALARA MİLYONLARCA LİRA CEZA
Ayrıca, yılın ilk dokuz ayında Bakanlık tarafından tüketici sözleşmeleri nedeniyle 159 firmaya toplamda 448,7 milyon lira ceza uygulandığı bilgisi verildi. Reklam ve haksız ticari uygulama denetimlerinde 14 bin 829 firmaya 187,4 milyon lira, piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetleri kapsamında 5 bin 883 firmaya 19,5 milyon lira, il müdürlükleri tarafından gerçekleştirilen denetimlerle ise 179 bin 217 firmaya 201,5 milyon lira ceza kesildi. Sonuç olarak, toplamda 200 bin 88 firmaya 857,1 milyon lira idari para cezası verildi.
Yorumlar
Kalan Karakter: