Ticaret Bakanlığı, sosyal medya ve dijital mecralar üzerinden gerçekleşen sahte ürün satışları, taklit hesaplar, kimlik avı girişimleri, sahte çekiliş ve reklamlar yoluyla gerçekleştirilen dolandırıcılıklara karşı bilgilendirme açıklaması yaptı.
Bakanlık, kimlik avı dolandırıcılık girişimlerine karşı vatandaşların ayrıca dikkatli olması gerektiğini vurgulayarak, şu ifadeleri kullandı:
"E-postalardaki gönderici adresini dikkatle kontrol ediniz. Resmi kurum adını taşıyan iletilerde doğrulama yapmadan işlem gerçekleştirmeyiniz. Şüpheli mesajlarda kişisel bilgi ve şifrelerinizi asla paylaşmayınız. Çift faktörlü doğrulama / iki aşamalı giriş yöntemlerini kullanarak hesaplarınızı koruyunuz."
Dolandırıcılığa maruz kalan tüketicilere önerilerde de bulunan Bakanlık, şunları sıraladı:
Emniyet birimlerine veya adli mercilere başvuruda bulunmaları,
Bankalarıyla iletişime geçerek hesap güvenliği için gerekli önlemleri almaları,
E-posta ve sosyal medya hesap şifrelerini değiştirmeleri tavsiye edilmektedir.
Bakanlık, "Unutulmamalıdır ki bu tür eylemler, Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil etmektedir" diyerek, dijital mecralarda haksızlığa uğrayan tüketicilere şunları söyledi:
"Parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne, daha yüksek tutarlarda ise Tüketici Mahkemeleri’ne ve e-Devlet üzerinden elektronik ortamda başvuru yapabilirler."
Mağduriyetlerin, son dönemde önemli ölçüde arttığına dikkat çeken Bakanlık, dijital mecralarda tüketicileri hedef alan her türlü dolandırıcılık faaliyetine karşı mücadeleyi sürdüreceklerinin altını çizdi.
Ticaret Bakanlığı, Sosyal Medya ve Dijital Mecralardaki Dolandırıcılık Girişimlerine Karşı Vatandaşları Uyarıyor
— T.C. Ticaret Bakanlığı (@ticaret) July 29, 2025
(29.07.2025) pic.twitter.com/1epr1sjreg
Yorumlar
Kalan Karakter: