Müşterilerine diledikleri yerden işlem yapma olanağı sunan Uludağ Elektrik, “Elektrik aboneliği parmağınızın ucunda” mottosuyla yola çıkan online işlem merkezinde, müşterilere tüm işlemlerini gerçekleştirebilme olanağı ve kullanıcı dostu bir deneyim sunuyor. Ayrıca online işlem merkezinin güncel yapısında birçok işlem dakikalarla ölçülebilecek sürelere indirilerek, ciddi bir zaman tasarrufu sağlanıyor. 3 dakikada abonelikUludağ Elektrik online işlem merkezinde kullanıcılar, işlem merkezlerinden yapılan tüm işlemleri zaman ve mekan sınırı olmadan saniyeler içerisinde yapabiliyor. Müşteriler, abonelik başlatma ve sonlandırma, fatura ödeme ve taksitlendirme gibi tüm işlemlerini bu kanal üzerinden yapabiliyorlar. Aboneliklerini 3 dakika içerisinde tamamlayıp, hızlıca işlemlerini gerçekleştirebiliyorlar. Ayrıca fatura oluşturma seçeneği ile tüketim endekslerini girip, faturalarını ödeyebilecekleri gibi tüketim grafiği görüntüleme seçeneğinden önceki aylara ve yıllara dönük elektrik tüketimlerini inceleyebiliyorlar. Bilgilerini online işlem merkezi üzerinden güncelleyebilen kullanıcılar, güvence bedeli işlemlerini de bu kanaldan yürütebiliyorlar. Uludağ Elektrik müşterileri, 7 gün 24 saat işlem yapabiliyorTüm bu kolaylıklardan yararlanabilmek için web tarayıcısı üzerinden uludagelektrik.com.tr linkinden online işlem merkezine gitmek gerekiyor. Müşteriler, kimlik ve abonelik bilgileriyle tüm işlemlerini online işlem merkezinden 7 gün 24 saat hızlı ve doğru bir şekilde yapabiliyor. Şirket, abonelik işlemlerinin yüzde 25’ini online kanallardan yapıyorTüm işlemleri dijitalden yapma olanağı sunan şirket, gerçekleştirilen abonelik işlemlerinin yüzde 25’ini online kanallardan yapmakla birlikte; yıl sonunda bu yüzdenin artırılmasını hedefliyor. Uludağ Elektrik, online işlem merkezinin yanı sıra; e-Devlet, işaret dili görüşme hattı ve 444 6 646 numaralı çağrı merkezi ile de pratik çözümler sunuyor. Bülten
Bursa
20 Eylül 2023 - 13:03
Güncelleme: 20 Eylül 2023 - 13:35
Uludağ Elektrik online işlem merkezi'yle, tüm işlemler çok kolay
Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova’da 5 milyon kişiye hizmet veren Uludağ Elektrik verdiği hizmetler ile müşterilerinin hayatını kolaylaştırıyor. Şirket, online işlem ve çağrı merkezi, mobil uygulama ile e-Devlet üzerinden elektrikle ilgili işlemlerin dijital olarak yapılmasına olanak tanıyor. Şirketin kolay erişilebilir online hizmet kanallarından elektrik aboneliğiyle ilgili tüm işlemler yapılabiliyor.
Bursa
20 Eylül 2023 - 13:03
Güncelleme: 20 Eylül 2023 - 13:35